報價，廠商每天必須面對的問題，也是讓人頭痛的問題。無論是在線交易也好，訂制品也好，每當旺旺“叮咚”一響，三句不到問價格的占了詢盤的八成，這八成的詢盤有投石問路的、有蜻蜓點水的、有貨比三家的、有七下八落的、有聲東擊西的、有身懷鬼胎的。本公司憑著為客戶提供優質服務的精神，我們的一天將大多數的時間耗在了如何報價上面，因為這八成的詢盤是何種性質，報完價的結果只有一個：石沉大海！

讓我們來談談這幾種有點意思的詢盤。

1、投石問路型：這種類型的客戶大多對產品的專業知識不了解，會問一些你覺得很無知兼白癡的問題，例如客戶想找一款：包裝盒，他會問：亞克力盒子和塑料盒子有什么區別，說明客戶的確想找一些包裝制品，但不知道用什么樣的包裝更好，這類客戶問題特別多，而且問完之后都是那么一句：那請你每樣給我報個價吧！你聽話了，真的就有得忙了。

2、蜻蜓點水型：這類客戶神出鬼沒，早上冒一句，下午冒一句，或者隔個三五天的叮你幾下，臨失蹤前：價格出來沒有？往往他問的價格是幾天前要求報的，好不容易逮到記憶找出來，跟他說：稍等，這一等就沒有機會了。

3、貨比三家型：二話不說就把產品的規格要求發過來，就一句：報價。收到報價后消失一段時間，然后再來壓價，然后再消失，然后再壓，然后再消失，然后：你價格太高，我們已經在其它家做了！

4、七上八下型：雖然我們聽得很明白，但客戶會不斷重申手上有單，請報低價，但無論再如何報得低，他還是重申有單。然后就再討論有沒有其實辦法降低成本，然后當你找到降低成本的辦法，他又擔心質量問題，當質量上來了，價格又不滿意了。他的單子沒接成，報價也沒戲了。

5、聲東擊西型：不斷地把你的產品拿來對比，不斷問這款跟那款有什么區別，為什么會有這樣的區別，這款跟那款價格怎么樣，為什么價格不一樣，然后這款又不錯，那款又很好。他挑了其中一款讓你報價，報了，又問：剛才不是說那樣子便宜嗎？等你反應過來，他來了一句：我再看看！

6、身懷鬼胎型：這類大多是同行，帶你兜了一大圈，給了規格要求要求報價，報好了，跟你逐條逐條算價，什么材料錢多少，加工費多少，廠房租金多少，時不時來一句，你這個單價沒優勢，那個單價很離譜。等你認真跟他算了，他自己回去做了。

詢盤百態迷霧重重當然不止以上幾種，只能粗略整理。曾經以為作為廠商理應珍惜和客戶交流洽談的機會，可以技術性擊倒、態度式感化，耐力型戰勝。所以對明知成功率不高也是有求必應，每個報價都認認真真地拿著計算器拼了命地算，曾幾何時還暗自偷著樂：如果一天報100份報價，成了十單，我就發了！